Menurut Bonanza88, kepandaian bikinan (AI) berkembang dengan cepat sekali dan mempengaruhi sebagian besar industri.
Tahun kemarin, tehnologi ini menarik investasi sampai sejumlah $12 miliar. Menurut riset terkini pasar kepandaian bikinan akan tumbuh pada CAGR sejumlah 36,62% dan capai $190,61 miliar di tahun 2025.
Pemikir maju bertumpu pada tehnologi canggih untuk menggerakkan alih bentuk digital untuk usaha mereka. Apa lagi, jumlah kasus pemakaian yang sukses terus bertambah.
Startup kesehatan digital SkinVision manfaatkan AI untuk memberikan dukungan program resiko kanker kulit yang bisa dibuktikan secara klinis.
Supermarket online Ocado menerapkan jaringan saraf yang pada dalam platformnya untuk tingkatkan diagnosis penipuan sekitar 15 kali.
Dari perawatan kesehatan sampai transportasi dan retail, beragam perusahaan manfaatkan kekuatan tehnologi multi-fungsi ini untuk membuat nilai.
Maka apa pun itu usaha Anda, berikut langkah AI bisa menggerakkan Anda melebihi kompetisi.
1. Service konsumen setia yang lebih bagus
Pengalaman konsumen setia yang hebat ialah jantung tiap usaha yang berhasil sukses, karena bisa mengganti konsumen setia yang senang jadi simpatisan merk yang tingkatkan pemasaran dan setia.
Diprediksi 85% hubungan service konsumen setia tidak mengikutsertakan manusia semenjak tahun 2020.
Chatbot yang disokong AI bisa menolong perusahaan Anda untuk memberi service konsumen setia yang hebat untuk klien.
Disokong oleh evaluasi mesin (ML), chatbot pintar dilatih untuk pahami pertanyaan konsumen setia dan memberi jawaban yang tepat, lebih cepat dibanding manusia.
Selainnya respon secara langsung, alat ini pastikan support dan tersedianya selama waktu, yang menolong memotong ongkos operasional.
Chatbots bisa mengotomatisasi rangkaian transaksi bisnis simpel, seperti pengembalian atau penukaran produk yang dibeli.
2. Marketing yang semakin lebih efisien
Kepandaian bikinan buka kemungkinan untuk membuat promosi marketing yang semakin lebih bertarget detil dan efektif.
Alat analitik memiliki tenaga AI dapat memakai data dengan jumlah besar untuk memperoleh wacana bernilai mengenai sikap konsumen setia.
Diperbedayakan dengan pengetahuan skema dan trend yang lebih bagus, Anda bisa membuat pesan yang semakin lebih dikustomisasi di beberapa fragmen pemakai.
Netflix ialah contoh berkilau dari personalisasi yang sudah dilakukan betul.
Raksasa media itu manfaatkan algoritma yang disokong ML untuk gerakkan mesin referensinya dan mendatangkan content yang dikustomisasi.
Taktik itu bisa dibuktikan efisien dan memungkinkannya Netflix untuk mengirit lebih dari $1 miliar /tahun.
3. Tambahan tingkat alterasi
Tiap usaha cari langkah untuk tingkatkan keuntungan mereka, dan menambahkan tingkat alterasi ialah salah satunya.
Evaluasi mesin bisa menolong Anda jaga supaya mesin penghasilan rutin berpijar dengan tehnologi baru yang kece yang disebutkan komputer vision (CV).
Disokong oleh AI, CV atau pengenalan gambar siap mengganti langkah kita berbelanja.
CV memungkinkannya retail untuk memperdagangkan dengan pintar dan merekomendasikan produk berkaitan berdasar keserupaan visual sama barang yang dicari.
Konsumen, di lain sisi, dapat memperoleh keuntungan dari penelusuran visual berbasiskan CV untuk temukan produk memakai gambar dibanding tag berbasiskan teks.
Karena merk bisa mendeskripsikan poin yang serupa secara berlainan, penemuan visual bisa sederhanakan prosesnya, hasilkan kepuasan konsumen setia yang semakin lebih besar dan tingkat alterasi yang semakin lebih tinggi.
4. Analitis sentimen
Analitis sentimen, dikenal juga sebagai penambangan penilaian, manfaatkan evaluasi mesin dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk menganalisa posting, informasi, atau pembahasan sosial media, dan untuk menghitung penilaian khalayak mengenai sesuatu service atau produk.
Dengan mencari sentimen disekitaran merk Anda, karena itu Anda dapat pahami konsumen setia, mengenali titik kesusahan mereka, dan menanganinya semenjak dini.
Kerjakan lebih jauh dan kenakan data yang dihimpun demografi customer untuk mengategorikan pangkalan data konsumen setia Anda.
Ini memungkinkan Anda membuat taktik kemenangan benar-benar dikustomisasi untuk tiap group bukannya coba temukan jalan keluar satu ukuran untuk semua.
5. Jalur kerja automatis
Kepandaian bikinan bisa mendayagunakan tenaga kerja Anda dengan menggantikan pekerjaan yang memerlukan waktu dan berulang-ulang.
Ini bisa memungkinkannya pegawai Anda untuk konsentrasi pada tugas yang semakin lebih kreatif.
Anda dapat awali dengan mewakilkan operasi teratur seperti mengurus agenda atau mengolah keinginan, yang hendak mengirit banyak jam kerja.
Pemakaian AI pada tempat kerja tak terbatas pada mekanisasi proses administrasi.
Team SDM Anda bisa percepat proses recruitment secara berarti dengan manfaatkan alat yang disokong AI untuk menyisir ikhtisar pelamar dan temukan calon terbaik.
6. Training dan pembimbingan
Dengan piranti lunak evaluasi mesin yang hebat, Anda bisa memberikan dukungan tenaga pemasaran dengan lebih bagus dan memberikan mereka alat yang dibutuhkan untuk lakukan yang terbaik.
Dengan tangkap dan menganalisa hubungan konsumen setia, algoritma ML bisa mengenali taktik pemasaran tersukses yang selanjutnya bisa Anda pakai untuk latih perwakilan pemasaran Anda secara efisien dan tutup semakin banyak persetujuan.
Langkah lain untuk latih team pemasaran Anda ialah lewat chatbot pintar yang memercayakan analitis keterkaitan pemakai dalam untuk mensimulasi pembicaraan dengan konsumen setia dan merekomendasikan pertanyaan yang pas pada saat yang tepat.
7. Kepandaian bersaing
Ikuti tapak jejak pimpinan industri saja tidak cukup. Untuk selalu paling depan dalam kompetisi, Anda harus pro aktif, melakukan tindakan lebih pintar, dan memberi respon lebih cepat.
Untuk lakukan itu, Anda harus memerhatikan pasar dan ketahui bagaimana sebetulnya performa kompetitor Anda.
Disini intelijen bersaing (CI) bisa menolong. Piranti lunak memiliki tenaga AI mengawasi kegiatan kompetitor Anda di beberapa basis, mengenali kemampuan dan kekurangan mereka, ungkap ketimpangan service dan produk.
Salah satunya misalnya terhitung maskapal penerbangan besar yang manfaatkan wacana bersaing untuk selalu mengawasi.
Program seperti Airfare Insights menolong maskapal penerbangan memantau peralihan biaya yang berkaitan di pasar.
Dengan begitu, menurut Bonanza88, mereka bisa sesuaikan taktik harga untuk margin keuntungan yang semakin lebih besar.